雷邦仕黃董事長接受搜房家居“誠信月”系列采訪

  [提要]【黃旭光】：首先在家庭防水這一塊，雷邦仕承諾提供功能性強質量好的產品。我們的市場定位是要做家庭防水領軍企業，做出來的產品，一定能真正幫每家每戶解決漏水的問題，也讓老百姓真正了解防水的重要性，家庭防水這項事業的發展是要大家一起來做的，一起推動行業發展，使行業規范化。

 為推動房價合理回歸，保障購房業主健康裝修，促進房地產家居行業穩定向前發展，2012年3月搜房網聯合行業協會與知名企業率先向全行業發起中國房地產家居“誠信月”行動，我們倡議所有企業與消費者“誠信造市、誠信定價、誠信筑家、誠信交易、誠信置業、誠信裝修”。如果中國房地產家居行業以及上下游的每一個企業、機構、樓盤、購房者都能參與到這場旨在推動中國房地產家居行業健康發展的行動中來，中國房地產家居市場定將獲得長久向上的力量！

采訪嘉賓：廣州雷邦仕化工建材有限公司董事長 黃旭光

采訪記者：廣州搜房家居網 葉曉嬋

 定位家庭防水產業前景開闊

【記者】：黃總您好，我們知道雷邦仕專注做家庭防水產品，請您簡單介紹一下雷邦仕的產品定位。

【黃旭光】：我們從2003年的3月份開辦雷邦仕企業，也開始做跟家庭防水產品。我們的定位非常清晰，家庭防水其實關系到普通老百姓，千家萬戶都會用到這些東西，所以要讓老百姓真正了解家庭防水在家庭裝修中的重要性。

雷邦仕產品是走高端的，在行業內我們的質量排在前列，做產品，我們首先考慮質量，因為老百姓在做防水的時候，本身對施工就不是很熟悉，我們要在質量這一塊去彌補他這方面的不足，就算裝修時沒有很好的手藝也能把這個事做得更好，所以我們在產品設計上要幫助老百姓施工簡單化，盡量讓他能看得明白，方便施工、保證質量。【相關閱讀：雷邦仕防水張湘峰：消費者關注家庭防水 信譽不可丟】

【記者】：家庭防水關系到普通老百姓，我們也來了解一下，目前廣州地區消費者對家裝家庭防水的意識怎么樣?

【黃旭光】：在全國來說，廣州老百姓的防水意識算是比較靠前、比較高。為什么呢?首先有很多像我們這種類型的防水材料企業，有很多的廠家在廣州，所以廣州這個行業走在前列也是有這么多廠家在推動。反觀內地不少地區，他們的很多人防水意識可能就比較弱，到漏水的時候才知道防水是這么重要，或者會問為什么裝修的時候沒注意到這個問題。

【記者】：雷邦仕走過九年歷程，也可以說看到了大家的意識變化過程。

【黃旭光】：對。03年那時，廣東地區來說，十戶人家中只有一兩戶人家會想到裝修做好家庭防水，一兩戶用防水涂料做防水就很好了，甚至這一兩戶中還不是用這種方法來防水的;還有就是，原來的很多防水材料，比如油膏，這些產品有一些不足，真正用現在這種防水涂料的，整體甚至不到兩成，這里有一個認識的過程，行業對防水產品的改進，老百姓對防水產品的認知分類，我們廣東算走得比較前，現在內地有些地方的防水意識跟十年前的廣東一樣，所以這個市場還是挺大的。

行業良性競爭老百姓家庭防水意識有待提高

【記者】：不少媒體報道在以價換量做法下，現在樓市正迎來一個“小陽春”，市場的剛需也按捺不住，回到家庭防水領域的市場，有沒有隨著樓市市場的變化而不同?

【黃旭光】：家裝防水這塊，我想主要還是針對老百姓的剛性需求。房地產的健康發展就是炒房的人不要太多，價格平穩上升，因為真正炒房的人沒有裝修，除非像廣州這種精裝修的，所以總體來說家裝市場主要還是針對剛性需求，老百姓需要住的時候才會去裝修房子，只是說早幾個月、晚幾個月，或者早一年、晚一年，炒房的行情再好，跟我們沒有太大的關系。

正如我剛才說的，大家對這個行業的重視程度還遠遠不足，目前內地不少地區的現狀就是廣東十年前的情況，這意味著什么呢?意味著老百姓要真正重視家庭防水的意識還有待于我們一些廠家、行業等等，靠大家一起推動。我們這個行業目前應該還是良性競爭，大家還是一直往前沖，還不是惡性競爭階段。

【記者】：是的，老百姓的家庭防水意識、行業的發展要靠大家一起推動，雷邦仕接下來在與客戶交流或者家庭防水推廣方面，有什么計劃?

【黃旭光】：比較完整家庭防水體系是我們最早提出來的，包括百度百科也是我們做的解釋，家庭防水和工程防水等方面，大家的概念比較模糊，對哪些適合于家庭，哪些適用于土建工程都不夠清晰，特別是普通老百姓。

雷邦仕提出家庭防水概念，也專注做家庭防水產品，這方面我們做了一整套的體系。首先讓老百姓重視家庭防漏，第二是提出哪種產品適合做家庭防水。只有重視和了解之后，才能解決問題，這是一個體系。我們專門做了一本小冊子，也專門針對性地去解答家庭防水中遇到的各種問題，給客戶、消費者一些專業解答。

產業推動靠大家繼續探索電商渠道

【記者】：在家庭防水的產品上，雷邦仕主要走代理商渠道，我們也了解到您這邊在探索電子商務渠道，在電商方面的進展情況怎么樣?

【黃旭光】：我今天看到報紙說中國人的網購是歐洲人的四倍，這證明什么呢?中國人應該在電子商務領域跑得更快、更積極。電子商務現在有一個瓶頸，大家也都是很清楚的，就是物流，最后一公里的問題。因為現在電子商務比較貴重的、輕便的，都是走快郵；比較重貨的，它的最大瓶頸就是物流，最后一公里沒法送到你的家，要自提，這就是很大的不足，但是我相信只要有需求，物流公司也會去解決這最后一公里的問題。【相關閱讀：雷邦仕黃旭光：平淡市場藏需求 發展電商領潮頭】

雷邦仕從去年到現在也有開展電子商務，咨詢的人是很多，發展還是一般，這也有賴于物流系統瓶頸問題解決，比如成本、時間。電子商務肯定會越來越好，我還是看好電子商務。

【記者】：今年雷邦仕有什么新計劃?

【黃旭光】：前幾天我們開了一個小型經銷商學習會議，還不是全國的，主要是去年新招的客戶，讓他們來這邊聚一下，鼓鼓士氣，同時幫他們解決一些實際上的問題，這是我們對去年代理商今年做的一個比較大的事兒。下面我們會再招一些志同道合理念一致的代理商客戶，同時進行通過各種服務讓代理商賺錢。雷邦仕是一個生產型企業，但最根本的是一個服務型企業，我們培訓代理商，通過代理商去幫我們的客戶。

【記者】：3月里，搜房家居網倡導家居誠信，在面對廣大客戶和普通消費者時，雷邦仕的誠信宣言是什么?

【黃旭光】：首先在家庭防水這一塊，雷邦仕承諾提供功能性強質量好的產品。我們的市場定位是要做家庭防水領軍企業，做出來的產品，一定能真正幫每家每戶解決漏水的問題，也讓老百姓真正了解防水的重要性，家庭防水這項事業的發展是要大家一起來做的，一起推動行業發展，使行業規范化。